Teslimat Koşulları
Son güncelleme: 27 Ağustos 2026
Siparişiniz Nasıl İlerliyor?
Ürünlerimiz kişiye özel üretildiği için siparişiniz siz onaylamadan üretime girmez.
1. Sipariş → 2. Tasarımınızı hazırlarız → 3. Önizlemeyi göndeririz → 4. SİZ ONAYLARSINIZ → 5. Üretim → 6. Kargo
Üretim süresi 4. adımdan itibaren başlar. Onay vermediğiniz sürece siparişiniz beklemede kalır ve dilediğiniz an ücretsiz iptal edebilirsiniz.
Teslimat Süresi
| Aşama | Süre |
|---|---|
| Tasarım önizlemesinin hazırlanması | Aynı gün |
| Onay sonrası üretim | 2 gün |
| Kargo teslimatı | 2–4 gün |
| Toplam (onaydan teslimata) | yaklaşık 4–6 gün |
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca teslimat, tasarım onayından itibaren her hâlükârda 30 günü aşamaz. Öngörülemeyen bir gecikme olması hâlinde sizi bilgilendirir; dilerseniz siparişinizi iptal edip bedelin tamamını iade ederiz.
Kargo Ücreti
- •499 ₺ altı siparişlerde: 69,90 ₺
- •499 ₺ ve üzeri siparişlerde: ÜCRETSİZ
Ayrıca bir üründen 2 adet sipariş verdiğinizde kargo ücretsizdir ve hediye paketi sepete bedava eklenir.
Kargo Firmalarımız
Gönderilerimiz PTT Kargo, DHL ve HepsiJet güvencesiyle yapılmaktadır. Kargo firması seçimi, teslimat adresinizin bulunduğu bölgeye göre belirlenir. Ürününüz kargoya verildiğinde takip numaranız SMS ile iletilir.
Ödeme Yöntemleri
- •Kredi kartı / banka kartı — ek ücret yok
- •Havale / EFT — ek ücret yok
- •Kapıda ödeme — 29,90 ₺ tahsilat hizmet bedeli
Kart ile ödemeler PayTR güvenli ödeme altyapısı üzerinden alınmaktadır. Kart bilgileriniz tarafımızca görülmez ve saklanmaz.
Teslimat Bölgesi
Gönderilerimiz Türkiye Cumhuriyeti sınırları içinde yapılmaktadır.
Teslim Alırken Nelere Dikkat Edin?
Kargo görevlisi paketi size teslim ederken yanında kontrol edin.
Pakette şu belirtiler varsa teslim almayın:
- •Ezilme, yırtılma, açılmış bant
- •Islanma izi
- •İçeriden kırık cam/seramik sesi gelmesi
Bu durumda kargo görevlisinden hasar tespit tutanağı tutmasını isteyin ve tutanağın fotoğrafını WhatsApp hattımıza gönderin. Ürününüz ücretsiz olarak yeniden üretilip gönderilir.
Tutanak tutturulmadan teslim alınan hasarlı gönderilerde kargo firmasına başvuru hakkımız ortadan kalkar. Bu adımı lütfen atlamayın.
Teslim Edilemeyen Gönderiler
Kargo firması adresinizde sizi bulamazsa genellikle telefonla iletişime geçer ve ürün bir süre şubede bekletilir. Bu süre içinde teslim alınmayan gönderiler tarafımıza iade edilir.
Adresin hatalı/eksik bildirilmesi veya ürünün teslim alınmaması nedeniyle iade olan gönderilerde, yeniden gönderim ücreti alıcıya aittir.
Sorularınız için bize yazabilirsiniz:
WhatsApp: +90 534 454 14 25